Política de Privacidad
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
PAIPAI MEDIA, S.L. (en adelante, “PAIPAI MEDIA”) es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Datos identificativos del Responsable:
• Razón social: PAIPAI MEDIA, S.L.
• CIF: B26869339
• Domicilio fiscal: Calle Vitoria, núm. 75, 09006 Burgos (Burgos), España.
• Inscripción registral: Registro Mercantil de Burgos, Sección 8, Hoja BU-20751, Inscripción 1.
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 621 19 08 77
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Los datos personales que nos facilitas a través del sitio web paipai.media serán tratados para mantener una relación comercial y de prestación de servicios con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
• Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el Usuario a través de los formularios de contacto o de cualquiera de las formas que se ponen a su disposición en la página web del Responsable.
• Gestionar el agendamiento de llamadas, demostraciones de producto y reuniones comerciales solicitadas por el Usuario a través de los calendarios y herramientas de programación incorporadas al sitio web.
• Remitir comunicaciones comerciales y/o boletines (newsletter) sobre los servicios de PAIPAI MEDIA, S.L., siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
• Gestionar el blog y el resto de secciones interactivas del sitio web, de acuerdo con las condiciones legales indicadas en el mismo.
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios y la experiencia del Usuario.
• Cumplir con las obligaciones legales que sean de aplicación a PAIPAI MEDIA, S.L.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para la remisión de solicitudes de información sobre los servicios del Responsable, el agendamiento de llamadas o reuniones, así como para el envío de comunicaciones comerciales y/o boletines cuando dicho consentimiento haya sido recabado de forma expresa.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando los datos sean necesarios para la prestación de los servicios contratados o solicitados por el Usuario.
• Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD): para la realización de estudios de mercado, análisis estadísticos y mejora de los servicios, así como para mantener la seguridad de la plataforma.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para atender los requerimientos de las administraciones públicas competentes y dar cumplimiento a la normativa aplicable.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento, o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia. Cuando ya no sea necesario para tales fines, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. Con carácter general:
• Datos facilitados a través de formularios de contacto y agendamiento: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
• Datos para el envío de comunicaciones comerciales: se conservarán hasta que el Usuario revoque el consentimiento prestado o solicite su supresión.
• Datos derivados de la relación contractual: se conservarán durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse del mismo.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios (encargados del tratamiento), con los cuales el Responsable tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad. Entre dichos proveedores se incluyen, de forma destacada:
• HighLevel Inc. (proveedor de la plataforma “GoHighLevel” / “LeadConnector”), con sede en Estados Unidos, que actúa como encargado del tratamiento al alojar nuestro sitio web, los formularios de contacto, el sistema de agendamiento de citas y las herramientas de comunicación con el Usuario.
• Proveedores de servicios de hosting, correo electrónico y comunicaciones electrónicas necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de las relaciones con los Usuarios.
• Proveedores de servicios de analítica web y publicidad digital (como Google LLC), que tratan los datos en virtud de los acuerdos correspondientes y en los términos descritos en la Política de Cookies.
• Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de comunicación.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores que actúan como encargados del tratamiento están ubicados en países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), señaladamente en Estados Unidos. En particular, la utilización de la plataforma de HighLevel Inc. para alojar el sitio web y gestionar los formularios y comunicaciones implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos.
Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD, en particular:
• La adhesión del proveedor al marco “EU-U.S. Data Privacy Framework” (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.), reconocido por la Comisión Europea como marco que ofrece un nivel adecuado de protección, cuando ello resulte aplicable.
• La firma de las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, que constituyen una garantía adecuada conforme al artículo 46.2.c) del RGPD.
• La adopción de medidas adicionales de carácter técnico, organizativo y contractual cuando sean necesarias para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.
El Usuario puede solicitar copia de las garantías adoptadas en relación con dichas transferencias dirigiéndose al Responsable a través de la dirección [email protected].
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión (“derecho al olvido”) de sus datos.
• Derecho de limitación u oposición al tratamiento de sus datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre él o le afecten significativamente de modo similar.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente —en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)— si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos
El Usuario podrá ejercer los derechos anteriormente descritos dirigiéndose por escrito a:
• PAIPAI MEDIA, S.L. — Calle Vitoria, núm. 75, 09006 Burgos (Burgos), España.
• Correo electrónico: [email protected]
A la solicitud deberá acompañarse copia del DNI o documento equivalente que permita acreditar la identidad del solicitante.
2. MEDIDAS DE SEGURIDAD
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones del RGPD y de la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad y, manifiestamente, con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El Responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS, y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al Responsable a través de PAIPAI MEDIA, S.L., Calle Vitoria, núm. 75, 09006 Burgos (Burgos), o mediante correo electrónico a [email protected].
3. VERACIDAD DE LOS DATOS Y MENORES DE EDAD
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a PAIPAI MEDIA, S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El Usuario se hace responsable de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a PAIPAI MEDIA, S.L. o a terceros como consecuencia de la información falsa, inexacta o incompleta que pudiera facilitar.
Los servicios prestados a través del sitio web paipai.media están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 14 años. PAIPAI MEDIA, S.L. no recoge intencionadamente datos de menores de 14 años. En caso de que se detecte el tratamiento de datos personales de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, dichos datos serán eliminados de inmediato.
4. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de PAIPAI MEDIA, S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
5. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PAIPAI MEDIA, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En estos supuestos, el Responsable anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.